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¿Preguntas sobre el cáncer? 1-800-422-6237
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Comunicación en la atención del cáncer (PDQ®)

Hablar con el equipo de atención de la salud

Los pacientes y los familiares que los cuidan se pueden preparar para las entrevistas médicas.

Es útil que los pacientes y los familiares que los cuidan hagan planes con anticipación para las entrevistas con los médicos. Las siguientes indicaciones pueden ayudarlos a obtener el mayor provecho de las mismas:

  • Mantener un archivo o cuaderno con la información médica del paciente que incluya las fechas de las pruebas y procedimientos, los resultados de las pruebas y otros datos. Traer este archivo a la entrevista médica.
  • Mantener una lista de los nombres y las dosis de los medicamentos, y los horarios en que se administran. Llevar la lista a la entrevista.
  • Si se investiga acerca de la afección médica, usar solo fuentes confiables, como las instituciones del gobierno y las organizaciones nacionales. Llevar esta investigación para tratarla con el médico.
  • Hacer una lista de preguntas y preocupaciones. Anotar primero las preguntas más importantes.
  • Si tiene muchos asuntos para tratar con el médico, preguntar sobre las siguientes posibilidades:
    • Hacer una cita más larga.
    • Hacer preguntas por teléfono o correo electrónico.
    • Hablar con un enfermero u otro miembro del equipo de atención de salud. Los enfermeros son miembros importantes del equipo de atención de salud y pueden compartir la información con los pacientes, sus familiares y con el médico.
  • Llevar a la entrevista un grabador o tomar notas para que más tarde se pueda escuchar o revisar lo que se trató.
  • Llevar a la entrevista a un familiar o amigo a cargo de su cuidado para que le ayude a memorizar información importante después de la consulta.

Los pacientes y los familiares que los cuidan deberían hablar antes de la entrevista para ayudarse a estar preparados en caso de malas noticias o información diferente de la esperada.

Los pacientes y los familiares que los cuidan pueden hacer una lista de preguntas específicas acerca del tratamiento.

Al hablar con el médico, hacer preguntas específicas sobre cualquier preocupación que se tenga. Si la respuesta no es clara, pedir al médico que explique el tema de forma que se pueda entender. Incluir las siguientes preguntas acerca del tratamiento del paciente:

  • ¿Cuáles archivos médicos debe traer el paciente al tratamiento?
  • ¿Qué puede hacer el paciente con anterioridad para estar preparado para el tratamiento?
  • ¿Cuánto durará el tratamiento?
  • ¿El paciente puede ir solo a recibir el tratamiento y puede volver solo después del mismo? ¿Debe traer a alguien para acompañarlo?
  • ¿Puede un miembro de la familia estar con el paciente durante el tratamiento?
  • ¿Qué se puede hacer para que el paciente esté más cómodo durante el tratamiento?
  • ¿Cuáles son los efectos secundarios del tratamiento?
  • ¿Cuáles problemas se deben atender después del tratamiento? ¿Cuándo se debe llamar a un médico?
  • ¿Quién puede ayudar a llenar los formularios de reclamos al seguro?
  • Actualización: 29 de marzo de 2013